Ringraziamenti

                                                                              Al Presidente dott. R. Piccioni

                                                                               Al DG dott. I. Scaratti

                                                                               Alla DS dott.ssa I. Salimbeni

                                                                               Al Dirigente medico dott. M. Corsi

                                                                               Alla Coord. sig.ra E. Sudati

                                                                              Al personale del reparto Riabilitazione

Oggetto: segnalazione – riconoscimento

Apprendo dal giornale degli investimenti con cui la Fondazione ha attivato un sistema di intelligenza artificiale per garantire il monitoraggio costante delle condizioni degli ospiti e ridurre lo stress del personale. E’ una novità importante che si auspica venga estesa a tutti i reparti e che qualifica ulteriormente la struttura migliorandone l’offerta. Peraltro come parente caregiver di un’ospite al momento assistita nel reparto di Riabilitazione che fa capo al dott. Corsi e alla coord. sig. Sudati posso attestare e confermare come già eccellenti i livelli della qualità dei servizi erogati sia per quanto attiene all’organizzazione del reparto che per l’attenzione alle necessità sanitarie e ai bisogni dell’ospite oltre che per la disponibilità all’ascolto dei famigliari. Questo anche quando i bisogni si presentano complessi. Risulta di aiuto all’ospite e alla famiglia anche il clima del reparto, disteso e ordinato, col medico disponibile al di là del dovuto e tutto il personale, infermieristico e non, attento e cordiale. Professionalità e umanità sono un valore aggiunto sempre e soprattutto ora che la pandemia impone ancora la chiusura e rende tutto più difficile. Professionalità e garbo che erano anche degli operatori dell’assistenza domiciliare cui siamo ricorsi nel periodo precedente. Di tutto ciò do grato riconoscimento e testimonianza. Se è legittimo per gli utenti di un servizio segnalare eventuali non conformità o problemi, è sbagliato constatarne il buon funzionamento e non riconoscerlo e segnalarlo. E’ un bene comune.

Ringraziando dell’attenzione

R. V.

Cingia de’ Botti, 11-01-2022